Preguntas y respuestas


Preguntas frecuentes.

1. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS BÁSICOS PARA CONSEGUIR UN PRÉSTAMO RÁPIDO?

Para recibir la aprobación del préstamo, tiene que cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener entre 18 y 68 años.

  • Tener ingresos regulares demostrables. 

  • Email y teléfono móvil de contacto válidos.

  • Cuenta corriente personal con acceso a banca online.

 

2. ¿Cómo puedo obtener un préstamo rápido Credit Point One?

Puede solicitar un préstamo solo registrándose a través de nuestra web. Complete sus datos de acuerdo con las instrucciones y adjunte la documentación necesaria.

3. ¿Qué documentación necesitas para poder solicitar un préstamo rápido?

Para los nuevos usuarios:

  • Selfie mostrando el carné de identidad.

  • Fotografía del carné de identidad por los dos lados.

  • Últimas dos hojas de nómina o hoja de revalorización de la pensión. 

  • Extractos bancarios de la cuenta de pago de los últimos 3 meses. 

Para los usuarios existentes:

  • Selfie mostrando el carné de identidad (si ha actualizado su documento de identidad desde la última vez que nos lo adjuntó).

  • Fotografía del carné de identidad por los dos lados (si ha actualizado su documento de identidad desde la última vez que nos lo adjuntó).

  • Extractos bancarios de la cuenta de pago de los últimos 3 meses.

4. ¿CUÁL ES EL IMPORTE DEL PRÉSTAMO?

Cash-Expert otorga préstamos de 50 EUR hasta 300 EUR, con período de devolución de 15 a 90 días (entre 1 y 3 cuotas).

5. ¿Es un servicio seguro?

Cash-Expert garantiza a sus clientes el 100% de seguridad y protección de sus datos personales. Puede consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación y nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

6. ¿Se necesita un aval para pedir el préstamo?

No se requiere ningún tipo de garantía o aval para recibir un préstamo de Credit Point One.

7. ¿CUÁNDO Y CÓMO DEBO DEVOLVER EL PRÉSTAMO?

Antes de recibir el dinero, el contrato de préstamo y el plan de pagos se enviarán a su dirección de correo electrónico. Deberá devolver el préstamo de acuerdo con el plan de pagos que haya recibido en su correo electrónico. Podrá realizar la devolución del dinero a través de transferencia bancaria o mediante pago con tarjeta de débito o crédito, entrando en su área de cliente.

8. ¿ Qué pasa si no puedo devolver el préstamo a tiempo?

ES MUY IMPORTANTE QUE DEVUELVA EL PRÉSTAMO EN EL PERÍODO ACORDADO.

Si ve por adelantado que no podrá devolver el préstamo en su totalidad y dentro del período de tiempo acordado (vea el plan de pagos y el contrato de préstamo para más información), comuníquese con nosotros de inmediato para extender el período de pago del préstamo.

Puede extender el período de pago del préstamo contratando una prolongación. Puede contratar una prolongación desde su área de cliente.

Si no devolviera el préstamo a tiempo:

  • Se contabilizará el interés de demora de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo.

  • Pasamos el caso a nuestro servicio legal. Su deuda podría verse incrementada por los costes legales de los abogados, así como otros costes judiciales.

  • Cualquier retraso afectará a su capacidad de crédito futura (ya que podría ser incluido en ficheros de morosos).

  • De conformidad con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo, Cash Expert puede transferir todas las cuentas por cobrar a un tercero.

Credit Point One S.L. es una corporación financiera no bancaria con sede en España, que presta servicios de microcrédito online en el mercado de la Unión Europea.


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